Être ouvert 24/7, ou ne pas être? Telle est la question.

Être ouvert 24/7, ou ne pas être? Telle est la question.

Avec la sursaturation des pratiques basées sur les cosmétiques dans tous les marchés, les propriétaires de cabinet recherchent en permanence de nouveaux moyens de conserver leur clientèle et de la maintenir engagée. Le simple objectif de créer des patients injectables au visage à répétition ou de vendre en permanence des produits de soin prescrits peut parfois être une tâche ardue. Pour aider à compenser ces difficultés, une boutique en ligne pourrait être une excellente option pour générer des revenus et maintenir l’intérêt du patient.

Conséquence directe de l’essor des achats en ligne sur Amazon, plus de consommateurs que jamais achètent en ligne. En fait, selon un rapport de Statista, le commerce électronique représentait en 2017 environ 2 300 milliards de dollars de ventes et devrait atteindre 4 500 milliards de dollars d’ici 2021. En outre, aux États-Unis seulement, le commerce électronique représente près de 10% des ventes au détail. croître de près de 15% chaque année.

Avantages d’une boutique en ligne

En engageant activement les patients dans votre boutique en ligne, ils peuvent profiter d’avantages tels que points de récompense, promotions en ligne uniquement, parrainer des amis pour gagner des points et même faire livrer leurs produits préférés à leur domicile. En fin de compte, votre boutique en ligne devrait inciter les patients à s’engager davantage dans votre pratique.

Au niveau de la pratique, les avantages incluent la création d’une boutique en ligne même si vous n’avez pas de site Web, l’adhésion au commerce de détail, l’encouragement à la vente groupée ou groupée, la génération de revenus 24 heures sur 24, la couverture géographique étendue et l’attention portée aux autres services proposés.

Les magasins en ligne peuvent stimuler le référencement, capturer des données démographiques critiques et constituer une plate-forme pour la présentation de nouveaux traitements ou produits.

Construire votre boutique en ligne

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Vous pouvez créer votre boutique en ligne de différentes manières en fonction de votre connaissance du Web et du temps que vous pouvez y consacrer.

La première méthode consiste pour votre développeur actuel à créer votre magasin avec un logiciel basé sur un nuage tel que Zen-Cart. Il s’agit d’une plateforme de panier d’achat en ligne basée sur PHP / MySQL, libre et open source.

La plupart des développeurs Web ne possèdent pas d’expérience dans la création de sites Web de commerce électronique. Votre cabinet sera donc chargé de fournir tout le contenu, y compris les photos, les descriptions de produits et de traitements et les structures de tarification.

Vous aurez également besoin d’un service sécurisé pour traiter les cartes de crédit et le financement. Ce type de site de commerce électronique demandera énormément de travail de conception et de maintenance.

Une deuxième méthode consiste à acheter un panier à faire soi-même, tel que Shopify ou GoDaddy. Ces sociétés fournissent un service sécurisé pour traiter les paiements et disposent de nombreuses fonctions automatisées et de modèles que vous pouvez renseigner avec votre propre matériel. Comme dans l’exemple précédent, votre engagement est considérable: vous devez configurer le magasin et le maintenir en activité.

Une solution clé en main est une autre option lorsque votre boutique en ligne est sous-traitée à une autre société. Ces entreprises construisent tout le magasin pour vous, depuis le magasin avec vos produits et services spécifiques à la médecine esthétique jusqu’à l’installation et la formation, en connectant votre magasin à des applications de récompense telles que le «Programme de distinctions Brilliant» d’Allergan, et même en envoyant des courriers électroniques à vos patients. Votre personnel informe l’entreprise des modifications apportées aux éléments de menu ou aux prix, et finalise les ventes dans votre système de point de vente.

En résumé, la décision de créer ou non un magasin en ligne dépend de plusieurs facteurs:

  • Combien de temps vous devez y consacrer?
  • quelle connaissance informatique avez-vous des applications logicielles?
  • comment traiter les cartes de crédit;
  • déterminer quels fabricants ne permettront pas la vente de leurs produits dans votre magasin;
  • qui va construire, exploiter et entretenir le magasin;
  • qui traitera les commandes;
  • et enfin, les coûts d’installation et d’exploitation du magasin sur une base mensuelle.



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