Millennials et le «Instagram Consult»

Millennials et le «Instagram Consult»

Millennials et le «Instagram Consult»

La prégénération, en tant que terme et tendance, a été un mouvement croissant dans le domaine de la médecine esthétique au cours des dernières années, la génération du millénaire ayant mené la charge. Contrairement aux générations précédentes, les patients de la génération Y cherchent à prévenir les signes du vieillissement de manière proactive et savent ce qu’ils veulent avant même de franchir la porte.

L’effet Instagram

Lori Robertson, une esthéticienne de Brea,a déclaré qu’elle voyait une foule plus jeune venir d’Instagram. “Il a été révélateur que les Millennials considèrent Instagram comme une source de référence plus fiable que leurs amis.”

Au cours de la dernière année, la proportion de patients âgés de 22 à 30 ans dans la pratique de Mme Robertson a augmenté d’au moins 30%. En outre, selon l’Académie américaine de chirurgie plastique et reconstructive faciale, ses membres ont constaté une augmentation de 24% de la chirurgie esthétique ou des injectables chez les patients de moins de 30 ans depuis 2013.1

«Lorsque ces jeunes patients arrivent, ils ont déjà effectué des recherches sur moi», a déclaré M me Robertson. «Ils m’ont vu enseigner et expliquer des choses. Et ils me disent ce qu’ils veulent. “

Contrairement aux générations plus âgées, qui ont cherché les neurotoxines comme premier traitement, les produits de comblement dermiques sont le traitement «passerelle» de la génération du millénaire. Ces patients recherchent généralement une augmentation des lèvres et / ou des joues et un équilibre / symétrie facial global.

«C’est très différent de ce qu’il était il y a des années. Ils viennent déjà me faire confiance. Ils connaissent les pièges. Je n’ai même pas l’occasion de les éduquer. C’est presque comme si mon Instagram est la consultation. Et ils disent: “Je vais aller la voir.”

Cependant, pour être clair, les millénaires sont difficiles, intelligents et éduqués, a-t-elle déclaré. «J’aime que les patients soient conscients de ce qu’ils font et savent ce qu’ils font, car ils connaissent alors les aspects positifs et négatifs.”

Quand dire «non»

Parfois, les millénaires peuvent demander une augmentation excessive ou des traitements inutiles, a-t-elle expliqué. «Parfois, je dois leur freiner et leur expliquer qu’elles sont déjà belles et qu’elles ne devraient rien faire, car plus elles auront de charges, plus elles seront anciennes et« finies ».»

«Quand je vois des filles qui ont le look de la poupée du chou se promener avec une tonne de mastic au visage, je sais deux choses: le patient l’a demandé parce qu’il ne comprend pas l’équilibre. Et le pratiquant n’a pas dit “non”, a déclaré Mme Robertson. «En tant que fournisseurs, nous devons nous assurer de rester honnêtes et éthiques et de dire non quand nous en avons besoin.»

Selon l’expérience de Mme Robertson, des millénaristes demandent des neurotoxines. «S’il semble qu’ils aient des problèmes (futurs) avec les muscles, je les traite parfois, mais avec prudence.» Pour ces patientes, elle les voit deux fois par an, non pour se figer le visage, mais pour prévenir les rides.

Soyez social

Si vous souhaitez capturer un plus grand nombre de patients de la génération du millénaire, le conseil de Mme Robertson est le suivant: «Consultez les médias sociaux, car c’est là que se trouve la génération du millénaire.”

Plus précisément, ses patients sont attirés par Instagram et non par Facebook. “Apprendre. Partager. Laissez vos futurs patients savoir qui vous êtes et comment vous pensez. Traitez cela comme une consultation et informez les patients de vous et de la façon dont vous traitez les patients. Voici comment ils prennent leurs décisions. “

Selon Mme Robertson, le gain est en dollars et la satisfaction des patients. «Les patients qui la trouvent sur Instagram dépensent plus. Il est bien plus rentable de faire savoir au public qui vous êtes sur les médias sociaux. Les gens viendront et achèteront beaucoup plus rapidement et facilement parce qu’ils ont déjà confiance en vous et savent ce que vous faites. ”

Si vous souhaitez en savoir plus sur les expériences personnelles de Mme Robertson avec les patients du millénaire et sur les concepts de la prévention, elle discutera de ces sujets.



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